Polycom Phones
Якщо не вдаватися в подробиці, refurbished-техніка - це техніка, що пройшла через канали дистрибуції виробника більше одного разу. Якщо ж вдаватися в такі подробиці - причин, з-за яких нова техніка, що вже відправлена по цьому каналу, нештатної повернулася назад до виробника, може бути досить багато. Це може бути і масова недоробка по всій партії, яку виробник оперативно усунув. Може бути дрібна несправність (відділ ОТК на виробництві "зарубав" партію з якого-небудь не дуже значного параметру, виробництво тут же всі виправило) або косметичний дефект конкретного екземпляра, помічені вже в самому каналі. У деяких країнах техніку, повернену по money-back, заборонено продавати знову як нову, і вона повертається назад виробникові.